Qualitätsmanagement


Manchmal ist es nur ein kleines Detail, das eine große Wirkung erzielt.

Bewertungsportale sind in der heutigen Zeit ein nicht zu unterschätzender Faktor. Sind Ihre Gäste mit Ihrem Haus zufrieden? Werden Sie weiterempfohlen?

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, auf eine Bewertung zu antworten und wussten nicht, wie Sie am besten die Antwort ausformulieren?

Führen Sie eine Statistik über die Bewertungen?

Ist Ihnen bewusst, wie vielleicht manche Bereiche auf ankommende Gäste wirken?

Viele Fragen, wir finden die Antwort.

Gerne erstellen wir Ihnen im Qualitätsmanagement einen Fragenkatalog, analysieren Bewertungsportale und geben Hilfen zur Optimierung Ihrer Qualität.

Mystery Checks führen wir auf Ihren Wunsch durch, besprechen die Ergebnisse mit Ihnen und Ihrem Team und entwickeln gemeinsam ein Konzept zur Optimierung in den einzelnen Bereichen.